POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA WEB

De conformidad con la normativa de protección de datos en vigor, al navegar por esta página web, así como al ponerse en contacto con nosotros por cualesquiera otros medios de comunicación ofrecidos por esta página web titularidad de BPLUSD WORLD, S.L. (en adelante BPLUSD) con domicilio social en calle Aribau, nº191-193, 1º 2ª, 08021, Barcelona, y NIF B01815398 le informamos que usted se convierte en usuario del sistema de tratamiento de BPLUSD. Por consiguiente, le informamos que sus datos de carácter personal se recogerán y se incluirán en sistema de tratamiento de nuestra titularidad.

El objeto de la presente Política de Privacidad es la regulación de este tratamiento de datos personales, de acuerdo con las exigencias de la normativa en vigor. A tal efecto, BPLUSD declara que está firmemente comprometido para proteger su privacidad y la integridad de sus datos, así como para cumplir con lo dispuesto en las normativas europeas y nacionales de protección de datos, adoptando, para ello, todas las medidas de seguridad adecuadas y razonables.

NOTA PARA LOS USUARIOS QUE ACCEDEN DESDE FUERA DE ESPAÑA: Si accede al Sitio Web desde alguno de los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, China, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, India, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Noruega, Nueva Zelandia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumania, Rusia, Suecia, Suiza  y realiza un pedido, estará sujeto a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad del socio de logística internacional Globale U.K. Limited (“Global-e”), 154 Clerkenwell Road, London, EC1R 5AB, que pueden consultarse en el enlace que encontrará en el link situado en la página de pago. En este sentido, Global-e gestionará los datos por derecho propio con respecto a cualquier información personal de la que disponga para organizar la entrega o el seguimiento, por ejemplo, como su nombre, dirección y otra información de contacto. Revise las condiciones y políticas de Global-e antes de realizarle un pedido a través de este Sitio Web. Global-e puede compartir información personal con nosotros, en cuyo caso, trataríamos su información personal con arreglo a la presente política de privacidad.

A continuación, BPLUSD con el objetivo de proveer una información completa, clara, transparente y asequible al usuario y titular de los datos, informa de lo siguiente:

1 – Información general sobre la sociedad
2 – Finalidad del tratamiento de los datos
3 – Legitimación del tratamiento de los datos
4 – Plazo o criterios de conservación  de los datos
5 – Procedencia y naturaleza de los datos
6 – Destinatario de los datos
7 – Sus derechos
8 – Política de cookies
9 – Información complementaria

 

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LA SOCIEDAD

El presente Sitio Web es de titularidad de BPLUSD WORLD, S.L., con domicilio social en calle Aribau, nº191-193, 1º 2ª, 08021, Barcelona, y NIF B01815398 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 47519, Folio 180, Hoja 554433.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

BPLUSD como Responsable del tratamiento, tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

1. Para gestionar su registro/alta como usuario de nuestros servicios. En caso de que decida registrarse como usuario en nuestro Sitio Web, necesitaremos tratar sus datos para identificarle como usuario y darle acceso a sus diferentes funcionalidades, servicios y productos.
2. Para el cumplimiento y ejecución del contrato que nos une. Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos principalmente para gestionar su pedido, contactarle en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con el proceso de compra, con los productos comprados, gestionar el pago de los mismos, gestionar posibles reclamaciones y con fines de facturación.
3. Para dar solución y respuesta a las solicitudes que realice a través del formulario de contacto u otro canal que pongamos a su disposición. Trataremos sus datos para poder darle respuesta a su solicitud o consulta y efectuar el seguimiento de la misma. Asimismo si usted nos comunica a través del servicio de chat de una red social u otro colaborador algunos de sus datos, como su nombre o nombre de usuario, se importarán desde su cuenta de la red social o del colaborador. Asimismo, debe tener en cuenta que los datos que introduzca en este servicio estarán disponibles para su red social o colaborador y quedarán sujetos a sus correspondientes políticas de privacidad. Le recomendamos que revise su configuración de privacidad y lea la política de privacidad de la red social o colaborador.
4. Para fines de marketing. Le informamos que, cuando haya dado su consentimiento a través del formulario disponible en el Sitio Web, BPLUSD podrá utilizar sus datos para la remisión de comunicaciones electrónicas con información relativa a promociones, ofertas o noticias relevantes que pudieran resultar de su interés. En caso de que desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por nuestra parte, le informamos que puede solicitar la baja del servicio mediante el envío de un correo electrónico a: [email protected].

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de sus datos efectuado por BPLUSD se podrá basar en: (i) el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales o precontractuales (para dar efectividad a la relación contractual que nos une y gestionar el correcto desarrollo de la misma), (ii) el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (cuando debamos recabar sus datos y tratarlos porque así lo exigen las normas en vigor o las autoridades públicas), (iii) la salvaguarda de nuestros intereses legítimos (para seguir asegurándonos de que llevamos a cabo un negocio legal, fiable y sostenible, para atender los requerimientos y consultas de los usuarios que hayan sido enviadas por medio de la presente página, proporcionándoles la información solicitada, y para supervisar y mejorar el rendimiento de nuestra página web) o en (iv) el consentimiento del interesado titular de los datos personales.

PLAZO O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados por el usuario e incluidos en nuestro sistema de tratamiento se conservarán mientras se mantenga la relación con la entidad y el interesado no solicite la supresión de sus datos de dicho sistema. Por lo tanto, los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la(s) finalidad(es) para la(s) que han sido recabados.

Así, sus datos serán conservados durante los siguientes plazos, atendiendo a las distintas finalidades del tratamiento:

Para gestionar su registro/alta como usuario de nuestros servicios.  Trataremos sus datos durante el tiempo en que mantenga su condición de usuario registrado en nuestro Sitio Web.

Para el cumplimiento y ejecución del contrato que nos une. Trataremos sus datos durante el tiempo que se mantenga nuestra relación contractual, incluyendo posibles quejas o reclamaciones asociadas al servicio una vez finalizado.

Para dar solución y respuesta a las solicitudes que realice a través del formulario de contacto u otro canal que pongamos a su disposición. Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud.

Para fines de marketing. Trataremos sus datos hasta que usted se dé de baja o cancele su suscripción a nuestro boletín informativo. Si participa en acciones promocionales, conservaremos sus datos por un plazo de 5 meses desde que finalice la acción.

No obstante lo anterior, sus datos podrán ser conservados más allá de dichos plazos, si así lo establecieran las disposiciones legales o las autoridades públicas.

PROCEDENCIA Y NATURALEZA DE LOS DATOS

Los datos personales que capta BPLUSD mediante la presente página web proceden del propio titular de los datos, consisten en datos meramente identificativos y son necesarios para relacionarse con el usuario e interesado, quien se compromete a proporcionar una información verídica, actualizada y que no contenga errores. Asimismo, el interesado se compromete a comunicar, en la mayor brevedad posible, todas las modificaciones y rectificaciones que puedan ocurrir en sus datos personales, dirigiéndose a la dirección de correo siguiente: : [email protected]. La información también se puede recibir a través de terceros a través de cookies y otras tecnologías, que nos ayuda a corregir o complementar nuestros registros, a mejorar la calidad de los servicios que le prestamos y a prevenir y detectar el fraude.

Los datos que recogemos dependen del servicio o producto que nos solicite y de la forma en la que contacte con nosotros. Si crea una cuenta de usuario en nuestra página Web, trataremos su nombre de usuario e información relativa a las acciones y accesos que realiza en el área de clientes. En el caso de que realice una compra le solicitaremos datos identificativos y de contacto tales como el nombre, apellidos, DNI/NIE, email, dirección postal, dirección de envío y teléfono, así como relativos al pago que efectúa. Utilizaremos estos datos, por ejemplo, para avisarle de la fecha de entrega de su pedido o emitirle una factura. En caso de no ser cliente nuestro, recogeremos los datos estrictamente necesarios para poder dar respuesta a su petición o solicitud de información que solicite.

Redes sociales

Nuestro sitio web puede permitir el intercambio entre el usuario y BPLUSD a través de redes sociales, en específico, a través de Facebook y Instagram. Estas redes sociales pueden recopilar y utilizar datos relativos al uso de nuestra página web. Cualquier dato personal que usted proporcione a través de estos medios puede ser recopilado y utilizado por otros miembros de esa red social y tales interacciones se rigen por las políticas de protección de datos de estas redes sociales. Asimismo, si usted se pone en contacto con BPLUSD a través de estas redes sociales, incluiremos sus datos personales en nuestro sistema de tratamiento. Esta recopilación se justificará por la existencia de una autorización concedida por usted en la red social, la cual nos permite obtener su nombre y su dirección de correo electrónico, según el tipo de autorización que haya dado al proveedor de red social en cuestión y de la configuración de privacidad que haya establecido previamente. Por lo tanto, les rogamos que, antes de ponerse en contacto con nosotros por medio de Instagram o Facebook revise la Política de privacidad correspondiente.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

DESTINATARIOS DENTRO DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)

Los datos personales que integran nuestro sistema de tratamiento podrán ser compartidos con otras entidades, prestadoras de servicios ubicadas en el territorio del EEE, siempre y cuando esta comunicación de datos sea necesaria para el correcto desarrollo de nuestro negocio y para el pleno cumplimiento de las finalidades del tratamiento descritas en el apartado segundo de la presente Política de Privacidad.

En particular, estas cesiones o comunicaciones de datos podrán realizarse con el fin de poder gestionar correctamente la relación que nos une con usted y poder dar efectividad plena a la prestación del servicio que, en su caso, nos ha sido encargada. Así, por ejemplo, podrá ser necesario que remitamos sus datos a entidades ubicadas en el EEE que nos presten servicios de apoyo, como empresas de transporte (como DHL), pasarelas de pago (como Paypal), gestorías, proveedores de servicios relacionados con atención al cliente, entidades de lucha contra el fraude o proveedores de servicios tecnológicos.

Proveedores de logística y pago

En lo que respecta al procesamiento de los pagos, para las ventas en España compartiremos sus datos con el proveedore de pago PayPal con objeto de tramitar los pagos. Para las ventas fuera de España y concretamente para las ventas en los países listados en este link, los pagos los tramitará Global-e, quien compartirá su información con uno de sus procesadores de pagos con objeto de tramitar los pagos.

Proveedores de servicios

Podemos compartir los datos con proveedores de servicios necesarios para la prestación y entrega de nuestros productos y servicios. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen la información personal solo en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre y apliquen las obligaciones de seguridad y confidencialidad de datos adecuadas, de acuerdo con la legislación aplicable.

DESTINATARIOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)

Los datos personales incluidos en nuestro sistema de tratamiento solamente podrán ser transferidos a destinatarios que se encuentren fuera del EEE en los casos que a continuación se exponen:

• Si existe una decisión de la Comisión Europea reconociendo el nivel adecuado de protección del país destinatario de los datos.
• Si es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales vinculantes y exigibles o de requerimientos procedentes de autoridades públicas.
• Si existen unas normas corporativas vinculantes.
• De haber sido firmado un documento de cláusulas tipo de protección de datos relativo a las transferencias internacionales.
• Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso e informado para dicha transferencia.
• De existir un acuerdo de subcontratación del cual usted haya sido informado, que se haga en su interés o de la prestación del servicio que nos ha confiado, y al cual haya consentido.
• En el caso de ser necesaria dicha transferencia para la correcta ejecución de un contrato, en interés del titular de los datos.

De realizarse transferencias de datos a destinatarios fuera del EEE, nos aseguraremos de que dichos destinatarios cumplen con las exigencias vigentes en materia de protección de datos, así como de que se tomen las medidas adecuadas a la protección total de sus datos antes, durante y después de la transferencia. Finalmente le indicamos que, en ningún caso, sus datos serán transferidos a terceros para su uso comercial. 

SUS DERECHOS

Le informamos que, ante el tratamiento de sus datos personales previamente detallado, usted, como interesado y titular de los datos, podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar información sobre el tratamiento.
• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.   
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho de supresión o destrucción de sus datos.

Para el ejercicio de los derechos anteriores, la solicitud podrá hacerse a través de la dirección de correo electrónico siguiente: [email protected], o por correo postal a la dirección siguiente:

BPLUSD WORLD, S.L. (REF. PROTECCIÓN DE DATOS)

calle Aribau, nº191-193, 1º 2ª

08021, Barcelona, España.

Asimismo, le informamos que, en caso de que usted considere vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de tales derechos, usted podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos -AEPD-).

POLÍTICA DE COOKIES

BPLUSD utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) de tipo necesario, de preferencia y de marketing, una vez haya obtenido el consentimiento del usuario para ello, a través del mensaje pop-up que aparece en su pantalla en el momento de la primera conexión. Podrá encontrar más detalles sobre la utilización de las cookies de esta página web, así como modificar o revocar su consentimiento, en la Política de Cookies.

 

 

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

 BPLUSD toma las medidas necesarias y razonables para garantizar la protección de sus datos personales, con el objetivo de evitar cualquier brecha de seguridad o de acceso no autorizado. No obstante, al ser imposible afirmar la absoluta seguridad de un sistema, le recomendamos la revisión periódica de sus dispositivos, así como la toma de medidas de seguridad personales para proteger su navegación en Internet.

Finalmente, le advertimos de que la presente Política de Privacidad podrá estar sujeta a futuras modificaciones, con el fin de seguir adaptados permanentemente a la normativa vigente en esta materia y de dar una imagen fiel y transparente de nuestro sistema de tratamiento de datos personales.